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AutoMail – Automatización de los Contactos para el Concesionario

La Agencia interactiva Tresalcubo localizada en Buenos Aires ofrece su solución Automail para que los concesionarios de automóviles puedan hacer más eficiente su gestión de los contactos comerciales recibidos desde sus canales digitales.

Un concesionario puede recibir un volumen medio entre 500 y 1.500 consultas al mes a través de sus diversos canales digitales (formularios web, Landing Pages, Google Adwords, Directorios de Anuncios, Redes Sociales) preguntando información sobre las condiciones de los Planes de Ahorro o las novedades del nuevo vehículo o los detalles de condiciones de venta de un Usado.

La herramienta Automail te ayuda a gestionar eficientemente la comunicación entre el equipo de vendedores y las expectativas del mercado sobre una rápida y concreta atención al cliente.

La herramienta Automail te permite:

  • Tener un resumen de la actividad de los vendedores (quien responde los correos de consulta y en cuanto tiempo) en Tiempo Real.
  • Almacenar en un mismo sitio todos los mensajes de peticiones de información.
  • Crear autorespuestas de las consultas y personalizar los e-mails de respuesta.
  • Obtener estadísticas en tiempo real.

Es útil esta herramienta para el concesionario de automóviles:

  • Puedes saber qué vendedores están cumpliendo con los objetivos marcados.
  • Puedes saber qué canales son los que mayor volumen de contactos te traen y así optimizar tu presupuesto de inversión en Publicidad Digital.
  • Puedes crear tu base de datos con información del interés de la consulta del contacto para futuras campañas de e-mail Marketing.
  • Facilita el trabajo del vendedor para enviar información al cliente previo a la llamada de contacto.
  • Pone orden y alinea el proceso de venta entre el Departamento Marketing – Ventas – Atención al Cliente.

Algunos pantallazos de la herramienta:

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Más Información y Contacto: Automail

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